●お届け"日"のご指定はできかねます。
ご注文から2日〜7日以内に発送致します。
ご希望の"時間帯"がございましたら、ご購入の際「備考欄」にご希望時間帯を入力下さい。
→午前中／14時-16時／16時-18時／18時-20時／20時-21時／希望なし


●採れたてお野菜をお届けするため、出荷日に収穫します。
（貯蔵した方が美味しくなる野菜を除く）


●基本的には、ヤマト宅急便での発送となります。


●複数商品を購入頂いた場合は、1点分の送料となります。

●収穫からお野菜がご自宅に到着するまでの時間や環境により、色合いや状態がイメージ写真と異なる場合がございますが、ご了承下さい。


●お受取り後は速やかにお野菜を確認頂き、保存袋に入れ替えて冷蔵庫に入れる等、適切に保存して下さい。


●収穫時や袋詰め時にお野菜の状態を確認しておりますが、稀に虫などが入っていることがあります。ご了承下さい。

●商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねます。
万一、破損やひどい痛み等品質に問題がございましたら、当園負担により返品・お取替えを承ります。
お受取り後2日以内に「CONTACT」または「ショップに質問する」フォームより、ご連絡をお願いします。
その際は、下記内容をご入力願います。
（１）ご注文時の氏名
（２）電話番号
（３）メールアドレス
（４）商品名、金額、数量
（５）返品・お取替えの希望
（６）返金ご希望の場合は、お振込先金融機関名、支店名、種別、口座番号、名義（カタカナ）

※お受取り後、2日を過ぎた場合は、返品・お取替え対応をお受けすることはできませんので、あらかじめご了承下さい。

●なお、商品の品質上、お客様都合による返品・交換は承れませんのでご了承下さい。
また、輸送時のトラブル等の恐れもございますので、お受取後はすぐに破損等がないかご確認下さい。

●栄ちゃん家のお野菜は慣行栽培（必要に応じて農薬・化学肥料を使用する農法）です。
安全なお野菜を提供するため、農薬の希釈倍率、量、時期に注意し、お野菜に必要な分だけ使用しています。

●農産物直売所やマルシェでは、地元ならではの良心的な価格で販売しております。
オンラインとは価格が異なりますのでご了承下さい。


●お届けの際、納品書（お買上明細書）は同封しておりません。
BASEより自動配信で届くメールが納品書代わりになりますので、お野菜がお手元に届くまで保管して頂きますようお願いします。


●領収書の発行は行っておりません。


●お問合せは、トップページの「CONTACT」または「ショップに質問する」フォームよりお願いします。